2017Z03984Brief regering

Arrest van het Hof van Justitie van de EU van 2 maart 2017 over tarieven telefonische klantenservice

Versterking van de positie van de consument

29 jan 2009

Brief regering

Agenda 2009 Consumentenautoriteit

Download ↓

30 mrt 2009

Brief regering

Relationele afspraken minister van Economische Zaken en Consumentenautoriteit

Download ↓

16 apr 2009

Brief regering

Terugblik 2008 van de Consumentenautoriteit

Download ↓

5 jun 2009

Brief regering

Consumentenmonitor 2009 (de tweede consumentenmonitor)

Download ↓

14 jun 2009

Brief regering

Aanvullende bescherming van de consument bij verkoop op afstand

Download ↓

1 feb 2010

Brief regering

Agenda 2010-2011 van de Consumentenautoriteit

Download ↓

19 feb 2010

Brief regering

Voortgangsrapportage Agenda Telecomconsument

Download ↓

28 apr 2010

Brief regering

Terugblik 2009 Consumentenautoriteit

Download ↓

4 mei 2010

Verslag van een algemeen overleg

Verslag van een algemeen overleg, gehouden op 8 april 2010, inzake consumentenbeleid

Download ↓

7 mei 2010

Brief regering

Colportage door energiebedrijven

Download ↓

19 mei 2010

Motie

Motie Aasted-Madsen-van Stiphout c.s. over contracten afgesloten via de cold-callingmethode

Download ↓

19 mei 2010

Motie

Motie Aasted-Madsen-van Stiphout over de realistisch te bereiken snelheden van vaste en mobiele internetabonnementen

Download ↓

19 mei 2010

Motie

Motie Gesthuizen over prestatiebeloning bij telefonische verkoop

Download ↓

20 mei 2010

Brief regering

Onderzoek NMa naar afgestemd gedrag aanbieders mobiele telefonie en afronding Verbetertraject Tarieftransparantie

Download ↓

1 jun 2010

Brief regering

Evaluatie Wet handhaving consumentenbescherming (Whc)

Download ↓

8 okt 2010

Brief regering

Resultaten van het onderzoek “Strooischade: Een verkennend (rechtsvergelijkend) onderzoek naar de mogelijkheden tot optreden tegen strooischade”

Download ↓

1 dec 2010

Brief regering

Rapport ‘The Dutch Collective Settlements Act and Private International Law (Aspecten van Internationaal privaatrecht in de WCAM)’

Download ↓

25 jan 2011

Brief regering

Stand van zaken Bel-me-niet register

Download ↓

29 mrt 2011

Brief regering

Aankondiging tariefsverlaging Bel-me-niet register

Download ↓

3 mei 2011

Brief regering

Reactie op de brief aangaande het verzoek om wettelijke bescherming voor (dementerende) bejaarden en de wijze van klantenwerving door energiebedrijven

Download ↓

3 mei 2011

Brief regering

Terugblik 2010 van de Consumentenautoriteit

Download ↓

1 feb 2012

Brief regering

Agenda Consumentenautoriteit 2012-2013

Download ↓

6 mrt 2012

Brief regering

Consumentenagenda

Download ↓

16 apr 2012

Brief regering

Evaluatie Bel-me-niet Register

Download ↓

21 mei 2012

Brief regering

Terugblik 2011 van de Consumentenautoriteit (CA)

Download ↓

16 jul 2012

Brief regering

Stand van zaken over de uitvoering van moties inzake transparantie internetsnelheden en kosten mobiel datagebruik

Download ↓

2 nov 2012

Brief regering

Reactie op het verzoek van het lid Ulenbelt om een reactie op het bericht in het Parool van 27 september dat gepensioneerden moeite hebben om rond te komen

Download ↓

18 mrt 2013

Brief regering

Jaarverslagen NMa en OPTA en terugblik Consumentenautoriteit 2012

Download ↓

21 mrt 2014

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2013

Download ↓

25 mrt 2014

Brief regering

Evaluatie Gedragscode Transparantie Mobiel Datagebruik

Download ↓

14 aug 2014

Verslag van een algemeen overleg

Verslag van een algemeen overleg, gehouden op 19 juni 2014, over Marktwerking, Mededinging en Staatssteun

Download ↓

18 nov 2014

Brief regering

Reactie op berichtgeving rond imitatie webwinkels en nepwinkels

Download ↓

12 mrt 2015

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2014 en aanbieding Signaal 2015

Download ↓

17 jun 2015

Brief regering

Mobiele telefonie-abonnementen consumenten: billshocks en bundels naar beneden bijstellen

Download ↓

5 aug 2015

Verslag van een algemeen overleg

Verslag van een algemeen overleg, gehouden op 18 juni 2015, over marktwerking en mededinging

Download ↓

15 mrt 2016

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2015 en aanbieding Signaal 2016

Download ↓

4 jul 2016

Brief regering

Toezegging handhaving met betrekking tot ongewenste premium sms-diensten voor minderjarigen

Download ↓

19 jan 2017

Brief Algemene Rekenkamer

Rapport: "Producten op de Europese markt: CE-markering ontrafeld"

Download ↓

21 feb 2017

Brief regering

Toezegging proefabonnementen en aanpassing wet Van Dam

Download ↓

22 feb 2017

Brief regering

Uitvoering aanbeveling Algemene Rekenkamer over CE markering

Download ↓

23 mrt 2017

Gestart

Arrest van het Hof van Justitie van de EU van 2 maart 2017 over tarieven telefonische klantenservice

23 mrt 2017

Brief regering

Arrest van het Hof van Justitie van de EU van 2 maart 2017 over tarieven telefonische klantenservice

Download ↓

28 mrt 2017

LVIS - rondgezonden en gepubliceerd

Rondgezonden en gepubliceerd.

Besluit

Bekijk Details →

29 mrt 2017

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2016

Download ↓

5 apr 2017

Controversieel - niet controversieel verklaren [geen Parlisproces] (commissie)

Niet controversieel verklaren.

Besluit

Bekijk Details →

11 apr 2017

Aanhouden - tot de volgende procedurevergadering

Aangehouden tot de volgende procedurevergadering.

Besluit

Bekijk Details →

19 apr 2017

V.k.a. - voor kennisgeving aannemen (commissie)

Voor kennisgeving aangenomen.

Besluit

Bekijk Details →

20 apr 2017

Afvoeren van de stand der werkzaamheden (plenair)

Afgevoerd van de stand der werkzaamheden.

Besluit

Bekijk Details →

19 mei 2017

Brief regering

Overdraagbaarheid van vliegtickets

Download ↓

19 jan 2018

Brief regering

Enkele ontwikkelingen met betrekking tot het waarborgen van edelmetalen

Download ↓

11 apr 2018

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2017

Download ↓

8 okt 2018

Brief regering

Consumentenagenda: houvast bij voortdurende verandering

Download ↓

29 okt 2018

Brief regering

Stand van zaken stelsel van CE-markering en onderzoek naar betrokkenheid van belanghebbenden bij normalisatie

Download ↓

9 nov 2018

Brief regering

Evaluatie en actualisatie waarborgstelsel

Download ↓

1 feb 2019

Lijst van vragen en antwoorden

Lijst van vragen en antwoorden over de consumentenagenda: houvast bij voortdurende verandering

Download ↓

13 feb 2019

Brief regering

Verkoop van losse modems en veiligheidsupdates

Download ↓

3 apr 2019

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2018

Download ↓

15 apr 2019

Brief regering

Resultaten ‘Vervolgonderzoek: Hantering tarieven door waarborginstellingen’ door de Auditdienst Rijk (ADR)

Download ↓

17 mei 2019

Brief regering

Toekomstbestendigheid van het mededingingsinstrumentarium in relatie tot online platforms

Download ↓

20 sep 2019

Brief regering

Voorhangprocedure inzake ontwerpbesluit tot wijziging van enkele Warenwetbesluiten

Download ↓

7 nov 2019

Brief regering

Voortgang Consumentenagenda

Download ↓

22 nov 2019

Brief regering

Reactie op verzoek commissie over de uitzending van Kassa van 26 oktober 2019 over “misbruik van verbruiksregisters door energieverkopers”

Download ↓

1 jul 2020

Brief regering

Verzamelbrief op het gebied van consumentenbeleid en marktordening

Download ↓

2 jul 2020

Brief regering

Groeiende verantwoordelijkheden van online platforms ten opzichte van consumenten

Download ↓

2 okt 2020

Brief regering

Positie consument bij faillissement reisorganisatie

Download ↓

7 dec 2020

Brief regering

Reactie op het advies van de Commissie voor Consumentenaangelegenheden (CCA) van de Sociaal-Economische Raad (SER) met betrekking tot directe import

Download ↓

9 dec 2020

Motie

Motie van het lid Moorlag c.s. over het opstellen van een gedragscode door het bedrijfsleven

Download ↓

9 dec 2020

Motie

Motie van het lid Palland c.s. over transparantie over het blokkeren van accounts

Download ↓

9 dec 2020

Motie

Motie van het lid Palland c.s. over drempels tegen bedrijven uit derde landen die hun markt afschermen

Download ↓

14 dec 2020

Brief regering

Toezeggingen over arbitrage in consumentenzaken

Download ↓

5 feb 2021

Verslag van een schriftelijk overleg

Verslag van een schriftelijk overleg inzake de positie van de consument bij faillissement reisorganisatie

Download ↓

28 jun 2021

Brief regering

Resultaten onderzoek nationaal ticketgarantiefonds luchtvaart

Download ↓

30 jun 2021

Brief regering

Voortgang Consumentenagenda: houvast bij voortdurende verandering

Download ↓

30 dec 2021

Verslag van een notaoverleg

Verslag van een notaoverleg, gehouden op 9 december 2020, over marktwerking en mededinging

Download ↓

22 apr 2022

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2021

Download ↓

28 apr 2022

Brief regering

Reactie op de motie van de leden Stoffer en Romke de Jong over verbetering van de toegankelijkheid van NEN-normcommissies voor kleine mkb-bedrijven

Download ↓

19 dec 2022

Brief regering

Evaluatie van de waarborginstellingen en het waarborgstelsel

Download ↓

28 jun 2023

Brief regering

Nederlandse consumentenagenda

Download ↓

5 sep 2023

Brief regering

Bevindingen op het ACM-jaarverslag 2022

Download ↓

26 okt 2023

Brief regering

Verkoop civiele vorderingen: BNPL-dienstverlening

Download ↓

16 nov 2023

Brief regering

Europees consumentenbeleid

Download ↓

22 apr 2024

Brief regering

Stand van zaken colportage en telemarketing

Download ↓

25 apr 2024

Brief regering

Ongewenste beïnvloeding van (jongere) consumenten bij het maken van financiële keuzes

Download ↓

11 jun 2024

Motie

Motie van de leden Graus en Van Meetelen over een onderzoek naar de commerciële activiteiten van zelfstandige bestuursorganen zoals het CBS, Staatsbosbeheer en de Kamer van Koophandel

Download ↓

11 jun 2024

Motie

Motie van het lid Zeedijk c.s. over ideële of charitatieve instellingen en loterijen die afdragen aan goede doelen uitzonderen van aanvullende maatregelen uit de consumentenagenda

Download ↓

11 jun 2024

Motie

Motie van de leden Kisteman en Zeedijk over onderzoeken hoe een QR-code op een etiket geïmplementeerd kan worden om een product in de nationale taal beschikbaar te stellen

Download ↓

11 jun 2024

Motie

Motie van het lid Thijssen over breder onderzoek naar marktfalen in verschillende sectoren

Download ↓

11 jun 2024

Motie

Motie van de leden Inge van Dijk en Zeedijk over onderzoek naar hoe lokale partijen een sterkere positie kunnen krijgen bij het meedingen naar gemeentelijke opdrachten

Download ↓

12 jun 2024

Brief regering

Jaarverslag Autoriteit Consument en Markt (ACM) 2023

Download ↓

18 jun 2024

Motie (gewijzigd/nader)

Gewijzigde motie van het lid Zeedijk c.s. over ideële of charitatieve instellingen en loterijen die afdragen aan goede doelen uitzonderen van een verplichte bedenktijd bij verkoop aan de deur en donateurwerving (t.v.v. 27879-100)

Download ↓

18 jun 2024

Motie (gewijzigd/nader)

Gewijzigde motie van het lid Thijssen over breder onderzoek naar mogelijk marktfalen in verschillende sectoren (t.v.v. 27879-98)

Download ↓

28 jun 2024

Brief regering

Reactie op de gewijzigde motie van het lid Zeedijk c.s. over ideële of charitatieve instellingen en loterijen die afdragen aan goede doelen uitzonderen van een verplichte bedenktijd bij verkoop aan de deur en donateurwerving (Kamerstuk 27879-102)

Download ↓

24 sep 2024

Brief regering

Lancering Productenmeldwijzer

Download ↓

25 okt 2024

Brief regering

Stand van zaken energiemarkt voor consumenten

Download ↓

25 okt 2024

Brief regering

Invulling toezegging over de rol van de ACM in de energietransitie

Download ↓

21 jan 2025

Brief regering

Toezegging gedaan tijdens het vragenuur van 1 oktober 2024, over het breed uitrollen van Buy Now Pay Later

Download ↓

15 mei 2025

Brief regering

Stand van zaken diverse consumentendossiers

Download ↓

30 jun 2025

Brief regering

Stand van zaken energiemarkt voor consumenten

Download ↓

3 jul 2025

Brief regering

Onderzoek naar de risico's voor consumenten bij het handelen in cryptoactiva

Download ↓

28 okt 2025

Verslag van een commissiedebat

Verslag van een commissiedebat, gehouden op 2 oktober 2025, over marktordening en consumentenbescherming

Download ↓

18 dec 2025

Brief regering

Stand van zaken energiemarkt voor consumenten

Download ↓

Datum23 mrt 2017

Laatst Bijgewerkt19 feb 2024

IndienerTweede Kamer

Jaar2016-2017

Groot ProjectNee

VertrouwelijkNee

Dossier27879 - Versterking van de positie van de consument

Agendapunten

Tijd n.n.b.

Arrest van het Hof van Justitie van de EU van 2 maart 2017 over tarieven telefonische klantenservice

Tijd n.n.b.

Brieven regering:

Tijd n.n.b.

Van de stand van werkzaamheden afvoeren

Betrokken Partijen

vaste commissie voor Economische Zaken (2012-2017)

Voortouwcommissie

vaste commissie voor Europese Zaken

Volgcommissie

Henk Kamp

Henricus Gregorius Jozeph Kamp

Indiener

Kernstukken

Brief regering • 23 mrt 2017

Arrest van het Hof van Justitie van de EU van 2 maart 2017 over tarieven telefonische klantenservice

pdfDownloaden ↓