Resultaten van het overleg met de Geschillencommissie luchtvaart over het afhandelen van klachten van passagiers.

Aanhouden tot het moment waarop de in de procedurevergadering d.d. 13 oktober 2010 gevraagde brief van de staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu inzake de handhaving van de regeling Denied Boarding Compensation naar aanleiding van een folder van de KLM over compensatiegelden is ontvangen.

Bewindspersoon nogmaals verzoeken om de Kamer spoedig te informeren over handhaving van de Denied Boarding Compensation naar aanleiding van een KLM-folder, die misleidende informatie over compensatiegelden zou bevatten.